Preguntas frecuentes (FAQ)

General

Somos gamers. Una respuesta sencilla, ¿verdad? Pero también somos un proveedor de servidores económico de Alemania. La seguridad es nuestra mayor prioridad, seguida de un rendimiento estable con hardware de calidad y precios asequibles.
Single Thread Performance (Rendimiento por hilo).
Básicamente indica qué tan potente es un solo hilo de la CPU.
Utilizamos PassMark para medirlo.
Actualmente tenemos ubicaciones en Europa y América del Norte. Aquí tienes la lista completa:
Europa: Finlandia/Helsinki, Alemania/Falkenstein, Alemania/Núremberg, Dallas/EE. UU.
Primero que nada, DDoS significa Distributed Denial of Service, lo que básicamente consiste en saturar un servidor con tráfico masivo para dejarlo inaccesible. Es el estándar de la industria tener protección DDoS y, por supuesto, todos nuestros servidores la tienen.
Técnicamente, los servidores se llaman "nodos", pero nosotros los llamamos simplemente servidores. Como (aún) no poseemos hardware físico propio, los componentes varían. Sin embargo, todos cumplen con requisitos mínimos para garantizar estabilidad al mejor precio. Elegimos servidores principalmente por su rendimiento mononúcleo; por ejemplo, usamos AMD Ryzen 9 7950X3D para nuestros servidores de alto rendimiento.

Facturación

Aceptamos los métodos de pago habituales:
Tarjeta de crédito, GooglePay, ApplePay, PayPal
Si es un pago único:
Recibirás un email 3 días antes del vencimiento para renovar. Si pasa la fecha, el servidor se suspende por 3 días y luego se elimina.

Si tienes una suscripción:
Si cancelas al menos un día antes del vencimiento, el servidor se suspende el día del vencimiento y se elimina tras 3 días.
No tenemos ninguna.
Si has comprado un servidor y quieres cancelarlo, puedes hacerlo desde el panel. Tras el vencimiento, el servidor se suspende 3 días y luego se borra.

Conexión

No tenemos un sistema automático aún. Contáctanos vía Discord o escríbenos a support@serveratelier.com
Añade dos registros DNS: un registro A apuntando a la IPv4 y un registro SRV apuntando al puerto del servidor.
Usa la dirección IPv4 en lugar del dominio o IPv6. Esto soluciona la mayoría de los problemas.
Es una obviedad: ¡claro que sí!
También es obvio: ¡Claro! Solo contáctanos y lo haremos posible lo antes posible.

Minecraft

Sí, cuando quieras y muy fácil. En la sección "Instalación" puedes instalar cualquier modpack de Forge/NeoForge/Fabric disponible en Modrinth/Curseforge.
Sí, claro, ¡vaya pregunta! ^^ Como gamers, nunca nos gustaron las restricciones de slots, pero puedes ajustarlo tú mismo en server.properties si quieres.
Sí. Súbelos mediante el gestor de archivos o vía SFTP. Úsalos como en un servidor local. Si necesitas ayuda, búscanos en Discord.
Sí, las versiones Vanilla se actualizan a diario y la búsqueda de modpacks es en vivo con acceso a todas las versiones, incluidas las más recientes.